Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de participation et d’annulation des activités proposées par Fauméa Stand Up Paddle & Yoga (stand up paddle, paddle yoga, yoga, stages et activités de groupe).

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

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2. Prestations

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Fauméa propose des activités encadrées de stand up paddle et de yoga, en individuel ou en groupe, sur la Rance ou en salle / extérieur selon les conditions.

Les prestations peuvent être adaptées en fonction :

• des conditions météorologiques

• des marées

• du niveau des participants

 

3. Réservation

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La réservation peut s’effectuer :

• en ligne

• par email

• par téléphone

La réservation est considérée comme confirmée après validation par Fauméa et, le cas échéant, réception du paiement ou d’un acompte.

 

4. Tarifs et paiement

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Les tarifs sont indiqués en euros.

Le paiement peut s’effectuer :

• en ligne

• sur place (espèces, chèque, chèques vacances selon conditions)

Pour certaines prestations (groupes, événements), un acompte peut être demandé pour valider la réservation avec l'envoi d’un devis.

 

5. Annulation et modification

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Annulation par le client

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• Toute annulation doit être signalée le plus tôt possible

• En cas d’annulation tardive (moins de 24h avant la séance), la prestation est due

• Pour les groupes, des conditions spécifiques peuvent être définies lors du devis

 

Annulation par Fauméa

 

Les activités peuvent être annulées ou reportées en cas de :

• conditions météorologiques défavorables

• conditions de navigation non sécurisées (vent, marée, etc.)

 

Dans ce cas :

• une nouvelle date est proposée

• ou un remboursement est effectué

 

6. Conditions de participation

 

Les participants doivent :

• être en bonne condition physique

• savoir nager pour les activités nautiques

• respecter les consignes de sécurité données par l’encadrant

Fauméa se réserve le droit de refuser la participation d’une personne si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.

 

7. Responsabilité

Fauméa met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité des participants.

Toutefois, chaque participant reste responsable de son comportement pendant l’activité.

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Fauméa ne pourra être tenue responsable en cas :

• de non-respect des consignes

• de conditions physiques inadaptées

• de perte ou vol d’effets personnels

 

8. Assurance

 

Fauméa est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Il est recommandé aux participants de vérifier leur assurance personnelle.

 

9. Retard

 

Tout retard du participant peut entraîner une réduction de la durée de la prestation sans remboursement.

Au-delà d’un certain délai, la séance peut être considérée comme annulée.

 

10. Données personnelles

 

Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations.

Elles ne sont pas transmises à des tiers.

 

11. Litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.